1. 什么是中国邮政平邮？

中国邮政平邮是一种便宜的邮寄方式，适用于寄送重量较轻的信函、明信片、小包裹等物品。其特点是速度较慢，价格低廉。

2. 如何查询中国邮政平邮的物流信息？

可以通过中国邮政官网、邮政APP、短信、电话、微信公众号等多种途径查询中国邮政平邮物流信息。需要输入邮件单号或运单号进行查询。

3. 为什么查询结果显示“无记录”？

可能是因为邮件还未发出，或者邮件单号输入有误。建议先核对邮件单号，如果无误再查询一次。

4. 如何处理查询结果显示“已退回”或“无法投递”？

如果查询结果显示邮件“已退回”或“无法投递”，需要核对收件人地址、联系方式等信息是否正确，以避免下次投递也出现问题。另外，也可以联系寄送人或收件人了解更多情况。

5. 如果寄件人寄错了地址，该怎么办？

如果发现寄件人寄错了地址，可以尽快联系寄送人进行更正。如果邮件已发出，建议联系中国邮政客服，说明情况并提供相关证明，以便进行相关处理。

6. 中国邮政平邮的价格是如何计算的？

中国邮政平邮的价格是根据邮件重量、寄达地点、邮件种类等多个因素来计算的。具体价格可以在中国邮政官网或邮政APP上查询。