可能原因如下：

1、游戏问题，这种问题就直接把麦克风还有喇叭都关掉，关掉之后进游戏的时候开启，这个时候就有声音。这个是目前最有效的解决办法。

2、设置问题，我们在里面要记得切换，有时候你是用全部人语音，这样你当然听不到你队伍的声音

可能的原因：

1.可能你是设置的静音模式。你把音量开再大也听不到声音还有一种可能就是你的外置扬声器坏掉了。

2.游戏设置是不是在关闭状态，或者看看情景模式在静音，或者是软件的事。 

3.游戏媒体有关系的那个通道是不是音量很低，如果你是苹果手机查看一下是否手机旁的静音按钮开了。