1.首先可以先用Win PE启动，然后用磁盘工具检查一下硬盘的分区表是否出错或被修改，再一个试着修复一下硬盘的引导MBR。然后重启电脑，看问题是否还在。2.再一个，试着重装系统，大多数unknown hard error报错，重装系统都可以解决。3.检查硬盘数据线或者更换硬盘测试，如果前面重装系统之后问题依旧，那就很大可能问题出在硬件上了。4.还有一种情况比较多见，就是我们重装系统后但是可以解决问题，但是过不了多久问题又会出现，像这种情况多是硬盘坏簇，可以尝试着用硬盘修复软件先修复下硬盘试下，如果还是不行建议更换掉硬盘。还不行就用这个方法：1、这个错误提示unknown hard error，还伴随着蓝屏停机码7B，根据经验，一定和硬盘有关的错误。2、沟通中确定重装电脑之后的问题。初步判断，硬盘引导有问题了。使用老毛挑从本地盘启动失败，那就更进一步确定是引导的问题了。3、好在还能进入u盘PE系统，且这里认硬盘，就好办了。老毛挑→开始→程序→系统维护→系统引导自动修复4、一般的操作系统都是安装在C盘的选择C盘回车确认。5、选择①开始修复。6、修复完毕，选择②退出，重启电脑，就能够正常引导硬盘了。