苹果手机没有声音可能有多种原因。首先，静音键被开启是一个常见的问题。苹果手机左侧有一个静音键，如果不小心开启或误触到，手机在来电或有消息时将不会发出声音提醒。解决方法是检查是否开启了静音键，并将其关闭。

其次，手机的音量被调到最低也会导致无声现象。可以通过调整手机的音量大小来尝试恢复声音。

另外，如果手机处于飞行模式或者静音模式下也会导致无声。可以下拉控制中心查看这些模式是否开启，并将其关闭。

软件问题也可能导致无声情况。一些软件与系统产生冲突卡顿时，可能会影响到手机发出声音的功能。此时可以尝试关机重启后再播放声音确认是否能够解决问题。

最后，在检查喇叭方面需要注意是否存在灰尘堵塞、进水现象或者受到外部损坏等情况，这些都可能影响到来电或消息的正常发出声音。可以尝试清理喇叭或者寻求售后维修点进行检修。

总之，在遇到苹果手机没有声音的情况时，可以逐一排查以上五个原因并采取相应的解决方法进行处理。如果以上方法都不能解决问题，则建议联系苹果售后维修服务中心进行进一步检测和处理。