首先，确保您的微信应用是最新版本。过时的版本可能存在一些已知的bug或功能缺失。您可以在应用商店中搜索微信，查看是否有可用的更新，并进行安装。

其次，检查您的网络连接。微信摇一摇功能需要稳定的网络连接才能正常工作。请确保您的手机连接到可靠的网络，并尝试重新打开摇一摇功能。

如果以上步骤没有解决问题，您可以尝试重启微信应用。有时候，应用可能因为某些原因出现卡顿或异常，重启应用可以清除缓存并恢复功能。您可以尝试关闭微信应用，并重新打开它。

另外，摇一摇功能的使用还受到一些限制。例如，在某些地区或特定时间段内，摇一摇功能可能不可用。您可以尝试在其他地区或时间段使用摇一摇功能，看看问题是否得到解决。

此外，摇一摇功能的使用也受到手机硬件的限制。如果您的手机不支持摇一摇功能，或者摇一摇传感器出现故障，那么该功能将无法使用。您可以查看手机的规格说明，确认是否支持摇一摇功能，并尝试使用手机的其他功能来检查摇一摇传感器是否正常工作。

最后，如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试联系微信客服寻求帮助。微信客服团队会尽力帮助您解决使用摇一摇功能时遇到的问题。

总之，当微信摇一摇功能无法使用时，您可以尝试更新应用、检查网络连接、重启应用、确认地区和时间限制、检查手机硬件以及联系客服等方法来解决问题。希望这些步骤能够帮助您顺利使用微信摇一摇功能。