微信没有声音的问题可能由多种原因导致，包括软件设置、手机系统设置、网络问题以及硬件故障等。下面将分步骤进行详细指导，帮助你解决这个问题。

一、检查微信设置

首先，打开你的微信应用，进入“我”页面，然后点击“设置”选项。在设置界面中，找到“新消息通知”选项，确保该选项已经打开。如果未打开，请打开它并检查声音提示是否已启用。

二、检查手机系统设置

如果微信设置没有问题，那么问题可能出在手机系统设置上。请转到手机的“设置”界面，找到“声音与振动”或类似的选项。确保媒体音量和通知音量都已打开，并且没有被设置为静音或震动模式。

三、检查网络设置

网络问题也可能导致微信没有声音。请确保你的网络连接正常，并且没有被设置为飞行模式。如果可能的话，尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据，看看问题是否得到解决。

四、重新启动应用

有时候，微信应用本身可能出现故障，导致声音无法正常工作。在这种情况下，你可以尝试重新启动微信应用。关闭微信应用后，重新打开它，并检查声音是否恢复正常。

五、更新微信版本

如果你的微信版本过旧，可能会导致一些功能无法正常工作。请前往应用商店或微信官方网站，下载并安装最新版本的微信。

六、检查手机硬件

如果以上步骤都没有解决问题，那么问题可能出在手机硬件上。请检查手机扬声器是否正常工作，或者尝试使用耳机来测试声音是否正常。如果硬件有问题，可能需要将手机送修。

通过以上步骤，你应该能够解决微信没有声音的问题。如果问题仍然存在，请考虑联系微信客服或手机售后服务中心以获取进一步帮助。