苏宁易购有假货吗?苏宁易购，苏宁电器旗下领先的B2C网上购物平台，专业的家电购物与咨询的网站，中国大型3C家电B2C网站，家电连锁知名企业。对于大多喜欢网购的伙伴们来说，最担心的就是买到假货，所以选择好平台非常主要。下面，侠客网小编将会为大家介绍苏宁易购的东西是正品吗?

苏宁易购的东西是正品吗?

1、苏宁易购自营的产品都是真的，因为都是和生产厂商直接拿货的，不可能有假货，买家是可以放心购买的。

2、但是如果是第三方进驻商家就难说了，因为是由商家自己发货，并未经过京东的管理，所以有可能会有假货。

3、苏宁易购的产品有正品保障。“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道，均为正品行货。苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。若涉及食品安全问题，将向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿。

如果不是正品，消费者可投诉!

1、苏宁易购未履行正品保障服务承诺的，消费者可通过苏宁易购客服渠道(客户服务-在线咨询)进行投诉。

2、消费者投诉商品非“正品”的，应向苏宁易购提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。

有一位网友买过苏宁易购的物品后，发表了自己的评论：

我从去年开始到现在，在苏宁易购买过几十次东西了，只有一支派克笔疑似假货，其他都是真货，而且质量不错，包括我的手机、笔记本，家里的冰箱、电视、微波炉、煮蛋器、酸奶机乃至牙刷牙膏等。

苏宁易购最大的问题就是运输比较慢，走的是苏宁实体店的货运体系，但服务真的很好，不仅是他们的在线客服和送货员，也包括商品的退换货。

我买的诺基亚手机让我自己刷机刷成砖头了，和易购客服协调，当天就安排我们本地实体店客服联系我，那客服一直指导我如何保修、鉴定等，还教我如何刷回原有系统以免被厂家售后发现不予质保，呵呵呵。

很顺利，两周左右，收到了厂家更换的新手机。这期间，那客服几乎两天一个电话，询问进展。还是蛮感动的。

百度知道网友评论：

你说他不行健 ：什么地方都存在正品和赝品，看你想买什么产品，然后自己看清楚，有没有资质之类的!

可乐零七：苏宁易购自营的产品都是真的，因为都是和生产厂商直接拿货的，不可能有假货，买家是可以放心购买的。但是，如果是第三方进驻商家就难说了，因为是由商家自己发货，并未经过京东的管理，所以有可能会有假货。如何分辨是苏宁易购自营的商品，商品页面右边如下图的就是自营品。

hongcer2012：千万不要在苏宁买家电，质量没保障，我在苏宁买的海信55英寸电视，图像有阴影，动映像有拖影，看了头晕。他们送的货是二次开箱的产品，第二天要求七天无理由退货，苏宁不给退，理由是开过箱通过电了。我了个去，葙是他们送货的打开的，而且是二次开箱，不通电咋知道好坏。***的不讲道理，中国就这样的奸商会好吗。

沉鱼落雁风：苏宁易购的商品都是行货 正规厂家的，所有厂家进驻审核是很严格的。假货是没有的，如果你要是买到了假货，那你就赚翻了。

大笨牛和小猫咪：我想说苏宁的海尔空调也让人无语。感觉不是假的就是次品。还不给你退货!妈的!