经过几十年发展,CRM系统趋于成熟,产品功能多样,可满足用户个性化需求,在规范企业业务流程、降低管理成本,提高协作效率、提高用户忠诚度等方面,帮助企业提升核心竞争力。虽然付费版CRM是主流趋势,但仍有一些免费版CRM供应商,可满足使用人数少,业务简单,功能需求不多的小微企业客户,我们来推荐十款国内外免费CRM。

先给一个结论:市场上并不存在完全免费的CRM软件。

几乎都是个人使用免费或者限制很少量的数据存储量或者功能及其简单。所以无论是SaaS软件免费版本、开源版还是破解版CRM,大多存在一些功能上或人数上的限制,用户也会面临着数据泄漏、服务停止、更新迭代困难等风险。如果预算允许,付费CRM绝对是上佳选择。