市场上并不存在完全免费的CRM软件。几乎都是个人使用免费或者限制很少量的数据存储量或者功能及其简单。所以无论是SaaS软件免费版本、开源版还是破解版CRM,大多存在一些功能上或人数上的限制,用户也会面临着数据泄漏、服务停止、更新迭代困难等风险。付费CRM绝对是上佳选择。因此这个答案我推荐了两款专业版CRM,另外推荐了5款国内外的免费CRM,这些CRM可满足使用人数少,业务简单,功能需求不多的小微企业客户。如果你是中小企业,建议拿出预算购买付费CRM。