近十年国内SaaS产业高速发展,SaaS服务在逐步取代传统软件成为企业数字化转型的首选。本文参考互联网周刊发布的“2022 SaaS企业TOP100榜单”,企业经营范围包括HR、CRM、财税、营销、协同赛道等细分领域。

SaaS企业前十名为钉钉、珍岛集团、用友、北森、纷享销客、明源云、金蝶、肯耐珂萨、联易融、软通动力。

一、国内十大SaaS公司有哪些

1.钉钉

钉钉是阿里巴巴集团推出的企业级智能移动办公平台,2014年发布初始测试版,2022年末发布7.0版本,愿景是打造企业数字化的超级应用,打造生态。钉钉用户数有6亿,其中企业用户2300万,付费日活1500万。可以说是有to C用户规模的to B平台。主要功能:

• 即时沟通:群 2.0 提供即开即用的场景群,将应用和群深度融合,做到简单、好用。建群时能同步创建对应上下游组织,让组织间业务协作更高效。
• 智能人事:涵盖「人事、考勤、假期、招聘、培训、绩效、OKR、薪酬、盘点」九大模块。
• 钉钉文档:免费试用不限人数,支持多人多端讨论修改,云端存储一键分享。Teambition:项目管理和任务协同解决方案。
• 钉闪会:支持引入上次会议遗留任务,会议倒计时,录制会议快速转文字,会议记录一键转成待办任务等。
• 钉钉搭:使用低代码工具快速解决工作问题。
• 酷应用:将应用功能与钉钉内多产品场景融合,打造沉浸式使用体验。

2.珍岛集团

珍岛集团,成立于2009年,总部位于上海,有4000人员工规模。珍岛主打智能营销云平台,具备IaaS、PaaS、All-in-one AI SaaS智能营销云平台。主体业务为营销云、销售云,提供汽车、新零售、金融等行业营销解决方案。主要功能:

• 营销云:门户平台搭建、内容营销和数据营销工具、移动营销服务、广告服务等,根据国内、外贸、集团、院校、运营商等使用场景有对应版本。
• 销售云:SCRM、CDP、CRM、获客工具、云直播、舆情分析、智能客服等。

3.用友

用友创立于1988年,国内老牌企业云服务与软件提供商,A股上市企业。业务范围包括财务、人力、供应链、采购、制造、营销、研发、项目、资产、协同领域的数字化云服务产品与解决方案。据Gartner研究,用友是全球企业级应用软件(ERP)TOP10中唯一的亚太厂商,亚太区ERP SaaS厂商排名第一。主要产品:

• 领域云:财务云、人力云、供应链云、采购云、制造云、营销云、研发云、项目云、资产云、协同云。
• 成长型企业YouSuite:智能财务、数字人力、敏捷供应链、智慧采购、数字营销、数智资产、智慧项目、合规税务等。
• Iuap云平台:云平台、云市场、企业服务中心、UDN社区、智多星、友企联。
• 行业云:工业互联网、医疗云、国资企业云、建筑云、教育云、餐饮云、烟草云、能源云、金融行业云。
• 小微企业云:薪福社、企业金融云、畅捷通。

4.北森

北森2002年成立,是国内人力资源数字化领军企业。主打产品为一体化HR SaaS及人才管理平台 —— iTalentX,服务能力覆盖所有人力资源管理场景。北森可提供HR软件、人才管理技术、员工服务生态、低代码平台的端到端整体解决方案。据IDC数据,2016年起,北森连续六年位列中国HCM SaaS整体市场排名第一。主要功能:

• 招聘管理系统:一体化智能招聘平台。
• 绩效管理系统:构建敏捷绩效体系,提高人事工作效率。
• 人才测评系统:人才测评工具箱,科学识别人才。
• 继任发展系统:数字化人才管理助力员工成长。
• 在线学习系统:企业在线培训学习平台。
• 核心人力:组织人事、假勤管理、薪酬管理。
• PaaS云平台:低代码自主配置,高效低成本自主开发应用,链接内外部数据,AI/BI洞察数据,助力科学决策。

5.纷享销客

纷享销客是国产CRM头部供应商,行业领头羊,2011年成立,员工1000余人。纷享销客以连接型CRM为特色,连接业务、连接人、连接系统,实现以客户为中心,企业内部和上下游业务的高效协作。纷享销客践行“PaaS业务定制平台+BI智能分析平台+开放互联平台”的平台化战略,支持企业个性化配置,协同能力出众,支持和企业微信、钉钉、HR、ERP等多异构系统的无缝打通。纷享销客服务于超过5000家中大型企业,具备高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业解决方案,致力于成为最可信赖的CRM云厂商。主要功能:

• 营销管理:支持全渠道获客、潜客识别评估、线索培育转化、渠道ROI与数据驾驶舱等,助力企业广域获客,提高转化力,提高业绩。
• 销售管理:提供精细化线索管理、360°客户画像、标准化商机管理和预测、报价、促销、订单管理,实现线索到现金的完整业绩闭环。
• 服务管理:多渠道服务受理、工单自动分派、现场服务、配件管理、设备维保与巡检、服务评价、服务数据分析,助力企业为客户提供高效专业的服务体验。
• 渠道管理:渠道在线订货、客户报备、联合跟进、销售预测、费用管理、门店访销、数据洞察、沟通协作、培训赋能等业务经营的数字化管理,与伙伴共赢。
• 全员业务协同:提供一站式企业办公入口,包括即时沟通、办公审批、日程、任务、网盘、企业邮箱、考勤打卡、工作圈等功能。
• 连接生态和系统:连接钉钉和企业微信平台,无缝对接ERP系统,连接微信生态,提供小程序和公众号营销获客与售后服务能力,直达终端客户。
• 业务定制平台(PaaS):提供高效率、低成本的数字化业务定制方案。
• 智能分析平台(BI):深度融合营销、销售、服务、渠道多种CRM业务场景,无缝继承PaaS平台数据结构与数据权限,支持用户随时随地察数据,助力科学决策。
• 数据集成平台+开放平台:通过无代码、低代码能力、高效、灵活、稳定的连接企业第三方系统。根据场景,CRM与ERP、OA、企业微信、钉钉、呼叫中心、电子签章、企业自建等系统的数据同步,提高业务协同效率。