电脑上网不了，提示678，该怎么处理？

错误678可能是调制解调器或线路问题。建议：1。检查调制解调器是否正常，同步灯是否亮。检查线路（语音分离器）是否正常。关闭电脑和调制解调器，5-10分钟后重新启动，并尝试联机；4。否则，报告故障。此外，还可办理工单查询、ITV维修、宽带应用、密码服务等，方便快捷。更多功能请关注中国电信贵州客服。