解决方法:

1、鼠标单击桌面左下角的windows图标。

2、进入开始菜单,点击windows 系统文件夹。

3、右键单击命令提示符--更多--以管理员身份运行。

4、进入命令提示符,输入netsh winsock reset回车。

5、等待重置完成,提示成功后关闭命令提示符。

6、这里点击开始按钮,然后点击重启即可。最后就能发现你原本不能打开的软件变回正常了。