解决方法:

1、点击右下角网络图标,选择打开网络和Internet设置。

2、在状态的更改网络设置一栏,点击更改适配器选项。

3、右键单击连接的网络,选择属性。

4、查看internet协议版本4是否勾选,如果没有请勾选,最后点击确定即可。