电脑691错误解决方法:

1、首先打开“设置”,找到“网络和Internet”按钮点击进入,进入后在下方找打“拨号”按钮。

2、进入拨号窗口后找到“设置新连接”按钮并点击,在弹出的窗口中找到“连接到Internet”选项。

3、点击结束进到下一步,在弹出的页面中找到“否,创建新连接”按钮并点击。

4、点击完成后,根据系统提示,一直到连接创建成功,然后在对应的框中输入“用户名”以及“密码”。然后重新连接。

5、如果仍然是出现连接失败现象,需要检查电脑是否安装两块网卡并且都是启用状态,如果是,需要禁用其中一块网卡。

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