成交转化率是什么意思？影响转化率的因素有哪些？支付转化率和下单转化率区别

成交转化率是什么意思?

成交转化率=店铺流量/成交量。

成交转化率是体现流量的最好转化数据。

影响转化率的因素：

1.图片、菜单排序决定顾客下单率。好的餐品图片可以有效地勾起消费者的食欲从而提高顾客在外卖店铺的下单转化率。可能消费者经常点进一家店，看到菜单之后却没有点餐的欲望，又退出去了。

首先，你的产品图片风格需要统一，最好经过专业拍摄，看起来要有食欲。其次，菜单排序的科学性需要考虑，有的店的菜单分类混乱，排序不符合顾客浏览习惯，导致点餐的时候需要上下翻动以及修改很多次，这种店无疑降低了消费者的耐心。

2.评分、月销量

当你的店铺引起顾客的兴趣后，顾客还会注意评分、月销量，来推断这家店好不好吃，服务怎么样。如果评分、月销量较低，会给顾客留下“不好吃”或“有问题”的印象，从而影响顾客进店访问。

3.起送价、配送费、活动信息

价格一定是顾客关注的重点。因此，顾客会查看起送价、配送费以及优惠活动，来综合判断这家店的消费是否符合预期。

所以商家需要诊断自己的起送价、配送费是否设置合理。而优惠活动，可设置多种类型、多个档位的活动，这样对顾客的吸引力更高。

4.配送距离、配送时长、配送方式

大多情况下，顾客都希望能尽快收到外卖。因此也会关注配送距离、配送时长和配送方式，来综合判断自己是否能在预期的时间内收到。

支付转化率和下单转化率区别：

1、下单转化率是指买家提交了订单信息但并未付款，而支付转化率则是买家提交了订单也付了商品货款。

2、一般一个淘宝店铺所说的商品转化率是指的支付转化率，而不是下单转化率。支付转化率是支付订单数除以访客数，最后的百分比就是商品转化率。