11月13日，第三方机构Trustdata和易观分别发布了今年双11电商观察报告。两份报告均显示，淘宝App在双11当天的DAU增长近1亿，成为同比增幅最大的购物软件。

来自Trustdata的数据显示，淘宝App在双11的日活跃用户(DAU)较去年同期(即2018年11月11日)增长9638万，达到4.76亿。无论是绝对值还是同比增量，在市场上都处于绝对领先地位。

第三方机构易观国际的报告也有类似的结论。易观数据显示，双11淘宝DAU为4.85亿。

从DAU的同比增量来看，淘宝为9700万，拼多多和JD.COM分别为4200万和2400万。淘宝领先拼多多一倍多。

当天，在双11，除了淘宝，用户还可以通过天猫、支付宝等其他阿里软件进入双11发布会会场。根据多家第三方机构的数据，淘宝DAU接近5亿，同比增长超过9600万，这表明淘宝此前双11超过5亿参与用户，同比增长1亿的目标轻松实现。相比竞争对手，淘宝DAU规模更大，增量更高，体现了新消费背景下，全货源战略的综合电商平台对消费者的突出吸引力。

Trustdata的数据也显示，无论是一二线城市，还是三线以下下沉市场，淘宝在用户规模上都占有绝对优势。当天，双11一二线城市和下沉市场淘宝活跃用户数分别为2.37亿和2.38亿，排名第一。

此外，易观国际的报告还对双11当天的成交额进行了分析。数据显示，天猫双11的成交额明显领先于其他电商平台。当日，天猫淘宝双11成交额为100，JD.COM、拼多多、Suning.cn分别为15.5、5.8、2.3。天猫成交额是JD.COM的6.5倍，拼多多的14.7倍。天猫交易额相当于天猫、JD.COM、拼多多、Suning.cn总和的80%，市场领先地位进一步巩固。