官方语言为中文普通话

10086是中国移动的官方服务号码，普通话语言为全国各地的统一标准官方语言。根据各地方言差异，还会提供多重语言选择，比如广东地区有普通话、粤语等语言选项。10086同时也提供英语服务，方便国际人士办理相关业务。