客户画像

客户画像就是给企业的客户打上标签，可以看作企业应用大数据的根基，通过这些标签可以让企业更加了解自己的客户群体，而在这些标签中需要包含一些客户的基本信息，例如客户的年纪、性别、学历以及客户的社会阶级等等，从而为用户提供有针对性的服务。 企业在决定未来的发展方向时，需要对客户群体做一个深层次的了解。根据用户群体的特征来设计新的产品和服务，并且规划接下来的方向，这是企业需要做的事情。因此对于企业来说...

做客户画像需要收集足够多的客户信息，才能让数据更加有效，客户行为数据预处理，可根据所有客户行为的分析进行打分，将客户分为不同层级，目前最常用的就是打标签，对客户行为数据有所掌握后从中提取出基本信息，形成客户画像，对客户画像进行不断升级。 客户画像是客户信息标签化，完美地抽象出一个客户的信息全貌，可以看作企业应用大数据的根基。客户画像的核心工作是为客户打标签...