体验监测

用户体验测试是一个在产品设计和开发过程中不断进行的过程，目的是发现并解决用户在使用产品时遇到的问题、改善产品的可用性和可访问性、确保产品满足用户的需求和期望 。它通常包括一系列的评估方法和工具，比如问卷调查、访谈、用户任务分析以及可用性测试等，来观察和分析用户与产品的交互过程。例如，在可用性测试中，真实用户会在受控环境中完成一系列特定任务，测试人员会记录用户的行为、表情和反馈...