何谓口碑营销?

随着互联网的普及和发展，消费者的购物行为开始发生了变化，从传统的实体店转向了线上购物。此时，品牌需要找到一种新的营销方式来吸引消费者的关注，提升品牌知名度和信任度，就成为了品牌营销中的一个绕不开的重要环节。 　　口碑营销在英文中被称为“Word of Mouth Marketing”，即口耳相传营销，就是消费者自发、无偿地通过线下或线上互动，将与自身购买或使用体验相关的品牌或产品信息传播给他人...