淘宝发错货的处理规定

我们常在淘宝上购物，但有时候商家们没有及时处理，没能在规定时间内完成发货的操作。从而导致遗漏或是发错的情况。那么淘宝卖家发错货怎么办?下面给大家讲述一下。 卖家发错货咋办? 1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。 2、打开订单，找到投诉商家入口，选择发货问题，选择错发，然后将投诉原因，以及聊天记录截图...