网站客服软件有哪些

随着互联网的快速发展，网站已成为企业与客户之间沟通的重要桥梁。为了更好地满足客户需求，提升用户体验，网站客服软件应运而生。本文将详细介绍网站客服软件的功能、优势及其在提升用户体验和效率方面的作用。 网站客服软件的功能 1. 多渠道接入：网站客服软件支持多种沟通渠道，如在线聊天、电话、邮件等，方便客户选择最便捷的沟通方式。　　2. 实时对话：软件提供实时对话功能，确保客户与客服之间的沟通无障碍...