质量差评回复技巧

遇到差评的第一件事情是联系客户，想办法让客户修改或者是删除评价，但是在客户不愿意修改差评的情况下，卖家就要进行回复来降低差评的影响，开淘小编为大家准备一些京东差评回复技巧，大家赶紧去学几招吧! 　　客观来说，中差评对卖家店铺有几个方面的作用： 　　发现产品和服务过程中的问题。 　　在与顾客沟通的过程中展现服务水准，重新赢得顾客的信任，甚至发展成为忠实顾客。...