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04
2026-02
电话呼叫中心系统
电话呼叫中心系统是一种自动化的通信解决方案,旨在通过电话渠道高效地处理大量客户互动。该系统通常包括自动呼叫分配、交互式语音应答(IVR)、通话记录、监控和报告功能,以优化客户服务体验和提高操作效率。 电话呼叫中心系统 电话呼叫中心系统是一种集成的通讯解决方案,旨在通过电话线路为客户服务提供支持,它通常由自动呼叫分配器(ACD)、交互式语音应答(IVR)、计算机电信集成(CTI)等技术组成...
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