社会化媒体营销的概念及特点

一、社会化媒体营销是指什么 社会化媒体营销（英文：Social Media Marketing）又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区...