德勤美股

加入忠诚计划 在争夺消费者增量的竞争格局中，零售商不仅面临来自其他零售业态的竞争，还面临来自休闲旅游的竞争，因为消费者仍然优先考虑体验。 平均而言，近2/3的美国消费者加入了一到五个忠诚计划。大多数消费者使用50%或更少的会员资格，因此零售商面临的挑战是开发有吸引力的计划，将会员转化为用户，进而创造有利可图的忠诚度。最近的一项研究发现...