交互设计师应该具备的关键能力有哪些?

引言 售卖软件服务的公司，最理想的状态就是开发一套通用的解决方案或产品，而几乎不用接收任何定制化需求（定制化需求大多会被内化成通用产品的新功能）。这种经营模式下，公司全部的业务和技术力量都可以集中在这一套标准化产品上。因为人力充足，那些为了提升体验满意度而做的努力就很容易有结果，设计师基本不用太过担心投入的成本。但很多公司面向的客户形态无法做到这种理想状态...