客服机器人是什么

app客服机器人功能概览 在现代的移动应用（app）中，客服机器人扮演着至关重要的角色，它们不仅能够提供24/7的客户支持，还能通过自动化流程提高效率、降低成本，并提升用户体验，以下是一些常见的客服机器人功能，以及它们如何帮助提升app的服务质量。 1. 自动响应与问候 功能描述 ：当用户开始与app互动时，客服机器人可以立即发送欢迎消息并提供帮助。 作用 ...