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京东智能客服是机器人吗
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京东智能客服是机器人吗
05
2026-02
大厂实战案例!京东B端智能客服IP设计复盘
IP 形象能够可以迅速拉近与用户的距离,串联产品操作与运营活动,形成产品与用户间的情感纽带。本文阐述了 IP 的定义与 B 端 IP 形象在 UI 设计中的作用,从明确内外在定义、到设计过程中的细化延展、以及实际的应用呈现,全方位复盘 B 端 IP 设计方法。 一、IP 的定义 IP 是 Intellectual Property 的简写,即知识产权。IP 从广义上泛指利用知识产权在多渠道、媒介...
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