设计师怎么收集客户资料

在这个信息数据化时代，作为交互体验设计师的你一定遇到过这样的问题： 在复杂的 B 端产品中，由于企业级用户的特殊性，很难获取产品落地后的数据，难以完成设计验证； 可用性测试、用户访谈等测试工具成本过高，开展实施比较困难； 刚刚完成上线的新产品，如何更快更好地收集用户数据和反馈…… 这些问题很常见。本文将为你介绍 3 种方法，告诉你当面临以上这些情况时，该怎样发现产品自身的问题以促进体验提升...