关系营销名词解释

关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、***机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。 关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、***机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。 关系营销的本质特征 关系营销的本质特征可以概括为以下几个方面： 1.双向沟通 在关系营销中...