京东买到假货怎么办

优质答案（1） 　　京东商城买到伪劣商品怎么办?先买到假货请不要自己动气，采取合理的办法解决： 　　1、首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。 　　2、其次在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请，你照着流程做就ok了。 　　3、如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明，这是非法要求。作为消费者，商家不提供商品的有效发票...