呼叫中心客服外包项目

如果企业外包呼叫中心的话能够为自己省去很多自建的高额成本，那么呼叫中心客服外包如何收费 ？ 一、人工成本 人工成本也就是客服和相关管理人员的工资，其中客服月工资与所处在的行业和城市有关，比如专门为经理级别提供服务的客服月工资，要比普通客服高一些，另外北、上、广等一线城市，人工成本在5000—6000元，而三四线城市人工成本也在3000左右。 此外，还需要考虑客服的培训成本...