dynamics 365

一、功能丰富的CRM模块 Dynamics 365的CRM模块涵盖了市场营销、销售、客户服务等方面的功能。其中,市场营销模块支持创建和执行多种市场活动、管理营销资源、跟踪潜在客户等功能;销售模块支持销售机会管理、客户关系管理、订单管理等功能;客户服务模块则支持客户服务请求管理、服务合同管理、服务级别协议管理等功能。通过这些功能,企业可以更好地了解客户需求,提供更好的产品和服务,从而提高客户满意度...