消费者行为理论

一、经济学视角:效用理论 效用理论是消费者行为研究的基石之一。该理论假设消费者的目标是最大化其总体满足度或效用。在这个框架下,消费者会比较不同产品或服务的效用,并选择能够带来最大满足度的那一个。然而,实际生活中,人们的决策并不总是符合效用最大化的模式,因为消费者的选择受到很多其他因素的影响。 二、心理学视角:认知和行为主义理论 认知理论关注消费者的思维过程...