海底捞给顾客打标签

2月24日消息,近日,网友称海底捞在会员系统里给顾客贴标签,其中主要包含体貌特征和个性需求等。 针对上述问题,今日,海底捞表示,为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求,门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充(如麻辣锅去葱段、柠檬水加冰等)。 海底捞相关人士表示,海底捞于2020年起对相关内容进行持续优化,明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行任何备注...