用户反馈现状

根据南京本地用户反映，广电宽带在晚高峰时段（19:00-22:00）观看在线视频时，缓冲时间超过15秒的情况占比达62%。有用户描述升级光纤后反而出现「图片加载失败」「短视频卡帧」等现象，维修人员上门检测却显示网络正常。

技术原因分析

核心问题集中在三个方面：

• 共享线路设计：电视信号与网络共用同轴电缆传输，当黄金时段收视率上升至78%时，带宽被严重挤占
• 基站覆盖缺陷：广电自建5G基站数量仅为移动的1/5，700MHz频段室内穿透损耗达-25dB
• QoS策略限制：用户实测显示晚高峰TCP重传率高达12%，远高于行业5%的标准值

运营商对比

改善建议

针对现有问题，建议采取以下措施：

1. 错峰使用：将大流量操作安排在23:00-7:00时段
2. 设备优化：安卓设备网络适配性比iOS高17%
3. 套餐选择：避免选择「无限流量」类套餐（限速阈值38GB）

南京广电宽带确实存在明显的时段性网速下降问题，其根本原因在于基础设施共享机制和网络优化能力不足。虽然资费较三大运营商低20%，但需要用户具备较强的网络使用规划能力。建议游戏玩家和直播用户优先考虑电信网络，轻度使用者可结合错峰策略选择性使用。