套餐费用隐形增加

联通合约机常以”月费7折”等话术吸引消费者，但实际执行中存在多项隐性收费。用户办理299元套餐时，需额外支付副卡费用、增值服务费等附加项目，最终月支出可达329元，两年总成本较裸机方案高出2400元。

高额违约金陷阱

合约期内用户面临三重违约风险：

• 提前解约需支付剩余套餐费50%的违约金
• 更换SIM卡可能导致锁机停机
• 账户余额不足时影响个人征信

有用户因未及时充值导致京东白条被扣1680元违约金，联通系统却显示正常扣费。

套餐降级限制

合约期内禁止办理以下业务：

1. 套餐资费下调（如从199元降至99元）
2. 携号转网（需合约结束满6个月）
3. 取消增值服务（如视频会员、云存储）

有消费者在不知情情况下被升级5G套餐，原99元套餐永久失效。

机卡绑定风险

运营商通过技术手段限制设备使用：

• 插入其他运营商SIM卡触发锁机
• 国际漫游时强制使用高价流量包
• 系统自动识别更换设备即停机

投诉案例解析

2022年北京用户办理iPhone 11合约机，因副卡费用争议被扣1680元违约金。**过程中发现：

• 客服承诺与实际扣费存在差异
• 电话推销录音模糊难以取证
• 最终通过工信部投诉获得话费返还

联通iPhone合约机通过价格锚定效应吸引消费者，但实际存在总成本反超裸机、资金冻结风险、服务条款不对等问题。建议消费者办理前仔细核算3年总支出，保留通话录音，并优先选择可自主控制费用的购机方案。