一、测速前的准备工作

在开始测速前需做好以下准备：重启光猫与路由器保证设备正常工作；断开其他联网终端避免带宽分流；关闭下载、视频等占用带宽的应用程序。

推荐优先使用有线连接电脑进行测试，需检查：

1. 电脑网卡是否支持千兆速率
2. 路由器LAN口是否为千兆端口
3. 网线是否为超五类及以上规格

二、主流测速方法详解

广电用户可通过多种方式完成测速：

• 在线测速平台：访问Speedtest、Fast.com等网站直接测试，操作简单但需多次测试取平均值
• 视频缓存测试：通过***4K视频观察缓存速度，此方法可直观反映实际使用体验
• FTP下载测试：使用FTP协议从测试服务器下载大文件，记录峰值下载速度

三、专业测速工具推荐

专业工具使用建议：优先选择运营商官方测速节点，测试时长建议持续60秒以上，有线/无线环境需分别测试。

四、结果分析与标准对照

根据工信部规定，有线测速达到签约速率90%即为达标。例如100M宽带实测90Mbps以上属于正常范围。

异常情况处理流程：

1. 检查光猫工作状态指示灯
2. 更换网线测试物理连接
3. 联系96296客服申报故障