一、跨省迁移办理流程

中国移动暂不支持跨省宽带直接迁移服务，用户需在原属地办理注销后在新地址重新申请。具体流程包括：

1. 通过中国移动APP提交跨省宽带预约申请
2. 48小时内工作人员联系确认新地址覆盖情况
3. 缴纳装机费并签订新合约（100元/次）
4. 携带光猫设备至原属地营业厅办理拆机

需特别注意合约违约金问题，未满合约期拆机会产生100-300元不等的违约金。

二、同城搬家移机指南

同城宽带迁移可通过线上线下两种方式办理：

• 线上办理：中国移动APP内”宽带移机”服务支持自主预约，需验证身份证信息
• 线下办理：携带身份证原件至新地址所在营业厅登记，1分钟完成手续

技术人员将在48小时内完成新地址线路调试，建议提前备份路由器设置。

三、费用标准及注意事项

特殊注意事项：

• 光猫设备需完好归还，遗失赔偿200元起
• 移机后需重置Wi-Fi密码保障网络安全
• 合约期内迁移可能影响优惠权益

建议用户根据迁移范围提前15个工作日规划，跨省迁移优先通过APP办理新装避免服务中断，同城移机推荐线上预约减少时间成本。保留业务办理回执单以便后续**。