一、兑换途径与准备

武汉电信宽带用户可通过以下三种方式兑换积分：

• 电信营业厅APP：需下载并登录账号，主界面选择“积分兑换”功能；
• 官方网站：访问中国电信官网，登录后进入“我的欢go”查看积分；
• 短信兑换：发送指定指令至10001，按提示完成操作。

二、APP兑换操作步骤

1. 打开电信营业厅APP，点击右下角“我”完成登录；
2. 进入“积分兑换”页面，查看当前积分余额；
3. 点击“前往积分商城”，筛选“我可兑换”商品；
4. 选择商品后提交订单，确认支付完成兑换。

三、注意事项与规则

兑换过程中需注意：

• 积分有效期通常为3年，过期自动清零；
• 兑换话费时，730积分可抵7.3元，不足部分需补差价；
• 部分商品仅限指定用户组兑换，需查看详情页说明。

四、常见问题解答

武汉电信宽带积分兑换流程已实现全线上化，用户通过APP平均3分钟即可完成操作。建议定期登录账户查看积分有效期，优先兑换话费、流量包等高性价比商品。