一、安装流程解析

福建广电宽带安装包含四个核心步骤：

1. 线上申请：通过官网或官方渠道提交个人信息和套餐需求
2. 预约确认：客服将在24小时内联系确认安装地址和时间
3. 现场施工：工程师携带光猫等设备完成光纤接入与调试
4. 服务开通：网络测试达标后立即启用，需签署验收单

二、套餐选择指南

福建广电提供差异化套餐方案：

三、覆盖区域说明

服务已实现全省覆盖，重点区域包括：

• 福州、厦门、泉州等城市全域覆盖
• 龙岩、漳州等地区城区覆盖率超95%
• 乡镇区域通过光纤延伸实现基础覆盖

四、常见问题解答

用户关注的核心问题：

需要自备设备吗？

光猫由运营商免费提供，路由器需自备

安装需要多久？

城市区域预约后48小时内完成安装

费用如何支付？

支持线上支付/现金收取，需缴纳58元安装费

五、服务总结

福建广电宽带凭借20元起的高性价比套餐和全省覆盖优势，成为家庭用户优选方案。其标准化安装流程和专业售后服务，配合三网融合技术优势，特别适合有多媒体需求的用户群体。