一、官方APP查询

通过中国联通APP可快速查询套餐详情，操作流程如下：

1. 下载并打开最新版中国联通APP
2. 登录后点击底部导航栏「服务」选项
3. 选择「宽带专区」→「我的套餐」查看详情

该平台支持查看实时带宽、剩余时长及增值服务内容。

二、网上营业厅查询

电脑端查询流程包含三个步骤：

• 访问中国联通官网（www.10010.com）
• 登录后进入「个人中心」→「业务办理」
• 在宽带业务板块查看历史账单和套餐详情

系统会展示近6个月的消费明细和套餐变更记录。

三、客服电话查询

拨打10010客服热线可通过两种方式查询：

• 按语音提示选择「宽带业务查询」
• 转接人工客服核验身份后获取信息

该方法特别适合不熟悉网络操作的老年用户。

四、线下营业厅查询

北京市内76个营业厅均提供自助终端和人工服务：

• 携带身份证原件办理业务查询
• 通过服务台席打印纸质账单
• 获取最新套餐变更建议方案

线下渠道可同步办理带宽升级等增值业务。

五、资费参考标准

具体价格可能因促销活动存在浮动。

用户可通过数字化渠道快速获取实时资费信息，建议优先使用APP或官网查询。如需办理复杂业务或获取专业建议，可结合线下渠道完成操作。