一、通过官方网站查询

三大运营商均提供官方网站查询入口，适用于充值卡和普通话费余额查询：

• 中国电信：访问官网，点击【话费】→【充值卡充值】→【充值卡面值查询】，输入卡号即可。
• 中国移动：登录官网，进入“我的移动”栏目查看账户余额。
• 中国联通：通过网上营业厅登录账号后，可在“费用查询”页面查看余额。

二、拨打客服电话查询

拨打运营商专属客服电话，按语音提示操作：

1. 中国电信：拨打10000 → 选择人工服务 → 提供充值卡号查询。
2. 中国移动：拨打10086 → 按语音导航选择话费查询。
3. 中国联通：拨打10010 → 转人工客服查询。

三、使用短信服务查询

发送指定指令到运营商服务号：

• 电信用户：发送短信“CX”至10001。
• 移动用户：发送“CXHF”至10086。
• 联通用户：发送“CXYE”至10010。

四、通用查询技巧总结

建议优先使用手机APP或官网自助查询，遇到复杂问题可转人工客服。第三方平台接口（如API）需注意数据安全，普通用户慎用。