服务定义与优势

电信宽带绿色缴费通道是面向欠费用户的特殊服务通道，允许用户在宽带欠费停机后仍能通过专用入口完成在线缴费，实现快速网络恢复。该服务支持网银、支付宝、充值卡等多种支付方式，欠费期间仍可访问缴费页面。

申请流程详解

1. 访问官网入口

   欠费后通过任意浏览器输入网址，系统自动跳转至绿色通道页面

2. 账户验证

   页面自动显示停机账号，支持查询具体欠费金额

3. 在线缴费
   • 充值金额需高于欠费总额
   • 支持快捷支付/网银/充值卡等6种支付方式
4. 网络恢复

   支付成功后重启路由器，10分钟内恢复网络

线上操作指南

注意事项

• 寒暑假期间仍需按月扣费，建议及时办理停机
• 充值金额需覆盖欠费+预存费用，建议多充20元保证金
• 解绑/变更套餐需前往实体营业厅办理