一、官网自助查询渠道

登录中国电信江西网上营业厅(jx.189.cn)，在主页导航栏选择”宽带专区”，进入续费页面后输入宽带账号和身份证信息进行身份验证。系统将自动展示可续约套餐列表及对应优惠方案，包含带宽升级、话费返还等专属权益。

二、手机APP实时查询

通过”电信营业厅”APP查询最新续费优惠：

1. 打开APP并完成实名登录
2. 点击底部”查询办理”模块
3. 选择”宽带续费”服务入口
4. 查看”推荐套餐”与”优惠活动”专区

三、电话客服咨询渠道

拨打10000号客服热线，根据语音提示选择”宽带业务”→”套餐续约”服务节点。人工客服可提供个性化续费方案推荐，并告知当前账户可享受的忠诚用户折扣政策。

四、线下营业厅办理指南

携带身份证原件前往任意江西电信营业厅，通过自助终端机或柜台服务获取续费方案。部分营业厅提供现场测速服务，可根据实际网速推荐适配套餐，并可申请免费带宽升级体验。

五、最新优惠活动速递

具体优惠以各地市政策为准，九江地区用户可享额外话费补贴。

总结建议

建议优先通过官方APP或官网查询实时优惠信息，对比不同渠道的赠品权益。合约到期前30天即可办理续约手续，提前办理可锁定优惠价格。大带宽用户推荐选择融合套餐，享受手机流量与宽带组合优惠。