GoDaddy客服联系方式指南:电话、邮箱及在线聊天支持

发布时间:2025-12-09 02:08:52 浏览次数:1

  • 电话支持:中国区与国际客服专线
  • 在线聊天与工单系统
  • 其他联系方式与注意事项

电话支持:中国区与国际客服专线

GoDaddy为中国用户提供专属客服电话:(86)400-842-8288(工作日11:00-17:00),同时支持新加坡号码+65 6701 1359。国际用户可拨打美国总部电话(480) 505-8877,该号码提供24小时英文服务。建议中国用户在上午10点至下午5点拨打国际客服,此时段接通速度更快。

在线聊天与工单系统

通过官网登录账户后,在「支持」页面可启动在线聊天功能,但需注意以下操作要点:

  • 中文用户建议在北京时间20:00后尝试,此时显示”Chat Online”概率更高
  • 提交工单需提供账户ID和4位PIN码验证身份
  • 工单系统平均响应时间为1-48小时,建议优先选择电话支持

其他联系方式与注意事项

虽然GoDaddy已取消邮箱技术支持,但仍可通过customer_support@godaddy.com提交咨询请求。使用在线服务时需注意:

  1. 电话等待时间可能超过10分钟,请勿挂断
  2. 国际通话按0.017欧元/分钟收费
  3. 建议提前准备账户ID和PIN码以加速验证流程

GoDaddy客服支持以电话和在线聊天为主要渠道,中国用户优先选择中文专线,国际用户推荐使用24小时英文服务。建议根据业务紧急程度选择实时通话或工单系统,并注意时区差异对服务响应的影响。

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