一、官方渠道查询

通过电信官方服务渠道可获取准确的宽带兆数信息，推荐以下三种方式：

• 电信营业厅APP查询：登录APP后进入「查询办理」→「宽带」→「WiFi测速」，实时显示当前宽带速率
• 10000客服热线：拨打后转人工服务，提供宽带账号或身份证号即可查询套餐带宽
• 网上营业厅：登录中国电信官网，在个人中心查看宽带套餐详情

二、网络测速工具

实测网络速度可辅助判断实际带宽，建议采用以下方法：

1. 使用Speedtest、360测速器等专业工具，测试下载速度（100M宽带对应约12MB/s）
2. 通过路由器管理页面查看WAN口速率，需输入192.168.1.1等管理地址登录
3. 电信营业厅APP内置测速功能，测试结果包含带宽评估报告

需注意测试时应关闭其他联网设备，避免多线程下载影响准确性

三、业务凭证追溯

原始业务单据包含签约带宽信息，建议：

• 查找宽带安装时的「业务受理单」或电子合同
• 核对缴费*****上的套餐标注信息
• 携带身份证到线下营业厅打印业务详情

该方法适用于需要纸质凭证办理业务的场景

建议优先通过官方渠道获取权威数据，测速工具作为辅助验证手段，业务凭证适用于***处理等特殊场景。查询时注意区分网卡速率（如本地连接显示的100Mbps）与实际带宽的区别