宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，网线没接上将网线两个接头重新拔插一下，假如网线出现破损最好更换网线；Modem故障，如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障，并上报给网络提供商。

宽带连接错误 651 是什么情况?正常在上网，突然发现网页打不开，右下角的小电脑上还多了一个黄色的叹号，用电脑直接拨号就会显示错误 651。出现宽带连接错误 651 是非常闹心的一件事，其最大的特点就是突然性，本来正常在上网，突然什么都打不开，而遇到 651 最可怕的情况就是连接设备出现故障。那么怎么解决宽带 651 问题呢?

错误代码 651 是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现 651 提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、u*** 猫驱动、计算机系统、adsl 猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。宽带错误 651 主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。

一般情况下分为四种情况：网线没接上；Modem 故障；网卡故障；Modem 本身设置。

宽带连接错误 651 解决方法

联系你所在地区的网络提供商

电信 10000、联通 10010、铁通 10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误 651，稍后应该会有专业人员为你解答。

网线没接上

将网线的两个接头重新拔插一下，假如网线出现破损最好更换网线。

系统故障

1. 替换系统文件。将系统中 c:windowssystem32drivers 目录下的 raspppoe.sys 文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2. 文件权限。将系统中 C:WindowsSystem32LogFilesWMI 目录给予管理员权限，在 WMI 文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
3. 再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于 Windows 7 是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后 win7 会自动安装自带的驱动。
4. 手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。
5. 重启电脑，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误 691 的提示，如果提示错误 691，请输入准确的用户名和密码即可解决
6. 有的用户反应，只有还原或者重做系统以后，故障才能消失。

网卡驱动故障

Modem 故障 如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是 Modem 或网卡出现故障。

1. 右键点击桌面计算机--属性；
2. 在计算机属性页面选择“设备管理器”进入；
3. 在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡！点击有线网卡右键--禁用！如下图所示，出现提示框点击确定，然后再右键启动！看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看！
4. 右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉！
5. 点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机！应该可以了！

突然出现错误 651

突然出现错误 651，可能是出现了系统故障问题，请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误 651，持续时间都不会很长，可以尝试等待一段时间再拨号，如果出现错误 678，那么就可以拨打网络提供商电话，要求为你刷新下端口即可。

长时间出现错误 651

如果你会经常性的遇到错误 651 提示，或者连续好几天提示 651 都上不去的话，最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下 Modem 或者网线有没有出现问题，并即时的上报给网络提供商，要求即时的查询和解决此问题。供应商电话：电信 10000，铁通 10050，联通 10010。