一、短号功能介绍

中国移动短号服务可为用户提供便捷的内部通信解决方案，支持家庭成员或企业团队通过3-6位短号互拨，享受本地/省内通话免费优惠。该服务分为短号个人版与集群网版，适用于不同场景需求。

二、短号申请流程

用户可通过以下三种方式开通短号功能：

1. 短信申请：发送指令DHSW至10086，系统将返回短号分配结果
2. 电话办理：拨打10086选择人工服务，提供身份证信息完成开通
3. 移动APP办理：登录中国移动官方APP，在「我的服务」中找到短号业务入口

三、集群网加入步骤

加入短号集群网需执行以下操作：

• 发送短信DQJTW#群内成员号码#姓名#套餐类型至10086，等待管理员审核
• 通过移动APP联系在线客服，提交集团编码或管理员信息完成绑定
• 企业用户需提交加盖公章的入网申请表及身份证复印件至指定邮箱

四、注意事项与常见问题

办理过程中需注意：套餐生效时间为次月1日，短号集群网成员需归属同一地市。若需变更套餐，需先通过短信QXDH退出现有集群网。省内套餐用户可全国接听免费，但拨出时若超出套餐范围将按标准资费计费。

中国移动短号服务通过多样化的办理渠道和资费方案，有效降低团体通信成本。建议用户根据使用场景选择市内(5元/月)或省内(10元/月)套餐，并通过官方渠道及时查询业务状态。